Перейти до змісту
AKKB.top
Каталог
Питання та відповіді Оплата й доставка Обмін, повернення й гарантія Контакти Політика конфіденційності Про AKKB.top

Покупцям

Політика конфіденційності

Ми в AKKB.top дбайливо ставимося до ваших даних. Тут простими словами розказано, що ми про вас дізнаємося, для чого це потрібно і як ви можете цим керувати. Дані обробляємо згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

  • Ми не продаємо ваші дані.
  • Паролів від Google чи Apple ми не бачимо.
  • На запит щодо ваших даних відповідаємо протягом 30 днів.

Що ми збираємо

  • Контакти: ім'я, прізвище, телефон і електронну пошту, коли ви оформлюєте замовлення, створюєте кабінет, просите передзвонити чи повідомити про надходження товару.
  • Дані для доставки: місто, відділення чи поштомат Нової Пошти або адресу для кур'єра.
  • Дані для входу: якщо ви входите через сторонній сервіс (наприклад, Google чи Apple) — ім'я, електронну пошту чи телефон і номер облікового запису в цьому сервісі.
  • Відгуки й листування: відгуки, які ви публікуєте на сайті, разом з іменем, і повідомлення, які ви пишете нам в онлайн-чаті.
  • Технічні дані: які сторінки ви переглядали, з якого пристрою і звідки прийшли. Їх збирають файли cookie та сервіси аналітики.

Для чого

  • Щоб прийняти й доставити замовлення, зв'язатися з вами щодо нього та видати касовий чек.
  • Щоб у кабінеті були ваші замовлення і не треба було щоразу вводити дані.
  • Щоб повідомити про надходження товару — лише тим способом, який ви вибрали.
  • Щоб бачити, які сторінки корисні, і робити сайт та рекламу кращими.

Хто ще бачить дані

Тільки ті, без кого не виконати замовлення чи не надіслати повідомлення: Нова Пошта, платіжний сервіс (коли ви платите карткою), сервіс касових чеків і сервіси повідомлень (Viber, SMS, Telegram, WhatsApp, електронна пошта). Сервіси аналітики й реклами (Google, Meta, TikTok) отримують дані у знеособленому вигляді.

Файли cookie

Завдяки cookie сайт пам'ятає ваш кошик і вхід у кабінет, а ще вони потрібні для аналітики (Google Analytics) і реклами. Cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера, але тоді частина сайту може перестати працювати.

Скільки зберігаємо

Дані замовлень зберігаємо стільки, скільки вимагає закон для обліку й гарантійних випадків. Дані кабінету — поки ви ним користуєтеся або доки не попросите їх видалити.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які ваші дані в нас є, і виправити їх (частину — прямо в кабінеті). Можна відмовитися від повідомлень або попросити видалити кабінет і ті дані, які ми не зобов'язані зберігати за законом. Для цього зателефонуйте нам або напишіть у месенджер — усі контакти є на сторінці «Контакти».

Зв'язок з нами

Зараз неробочий час Ми працюємо з 09:30 до 18:30, неділя — вихідний. Зателефонуйте в робочий час або напишіть — відповімо.
Усі контакти
Написати нам

Зараз неробочий час

Ми працюємо з 09:30 до 18:30, неділя — вихідний. Зателефонуйте нам у робочий час — підкажемо й допоможемо: